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Moselromantik-Hotel Thul in Cochem (vertreten durch Antje Thul (3.v.r.) und Wolfgang Thul (4.v.r.)) wurde auf der Zertifizierungsveranstaltung in Mainz/Romantischer Rhein am 22.05.2012 als Qualitätsbetrieb Stufe I der Servicequalität Deutschland ausgezeichnet. Die Urkunde überreichten Wirtschaftsministerin Eveline Lemke (5.v.l.), der Aufsichtsratsvorsitzende der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH Werner Klöckner (4.v.l.), der Präsident des DEHOGA-Landesverbandes Rheinland-Pfalz Gereon Haumann (2.v.r.) sowie Niklas Bolenz, Projektmanager der ServiceQualität Deutschland in Rheinland-Pfalz (1.v.r.). Bürgermeister Helmut Probst (Verbandsverwaltung Cochem, 1.v.l.), Landrat Manfred Schnur (Landkreis Cochem-Zell, 3.v.l.) und Sabine Winkhaus-Robert (Moselland Touristik GmbH, 2.v.l.) gratulierten ebenfalls.

Verleihung der Zertifizierungs-Urkunde

Gäste begeistern und Mitarbeiter motivieren: Moselromantik-Hotel THUL ist zertifizierter Qualitätsbetrieb der "ServiceQualitätDeutschland"

Bei der Auszeichnung der Qualitätsbetriebe der Initiative "ServiceQualität Deutschland" wurden wir von der rheinland-pfälzischen Wirtschaftsministerin Eveline Lemke als Qualitätsbetrieb ausgezeichnet.

Gefördert vom Wirtschaftsministerium und angesiedelt bei der Rheinland-Pfalz Tourismus GmbH, hat die "ServiceQualität Deutschland in Rheinland-Pfalz" das Ziel, bei Gastgebern und Tourismus-Dienstleistern im Land den Service aus Gast-Perspektive systematisch zu verbessern. Wir gehören jetzt zu den Betrieben, die sich durch die Zertifizierung mit der "ServiceQualtität Deutschland" für ein konsequentes Qualitätsmanagement entschieden haben.

Zu den Aufgaben von Antje und Wolfgang Thul und dem geschulten Qualitäts-Coach gehört es, Verbesserungsprozesse anzustoßen, die Mitarbeiter darin einzubinden und deren Dienstleistungsorientierung kontinuierlich zu fördern. Die Verinnerlichung des Servicegedankens begeistert dabei nicht nur Sie als unsere Gäste, sondern motiviert auch unsere Mitarbeiter.

 

 

© Moselromantik-Hotel Thul Brauselaystrasse 27 • D-56812 Cochem/Mosel	zurück   hoch   drucken
Tel.: 02671 / 91415-0 • E-Mail: info@hotel-thul.de